Meu cartão foi clonado: o que devo fazer agora?​

Meu cartão foi clonado: o que devo fazer agora?​

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    Os golpes financeiros aplicados todos os dias no país estão cada vez mais sofisticados. Os golpes vão desde da clonagem de cartões de crédito até o do pix.

     

    Esses golpes sempre se iniciam com base em alguma informação do consumidor que é vazada, onde os golpistas se aproveitam dessas informações para realizar compras em nome do consumidor e gerar dívidas até onde for possível, causando muita dor de cabeça ao consumidor.

     

    Infelizmente, o consumidor somente descobre que foi vítima de algum golpe quando ele recebe a fatura do cartão ou acessa o aplicativo do banco e se depara com compras realizadas, mas que são desconhecidas por ele.

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    Após todo esse transtorno inicial, não é raro o consumidor encontrar informações desconexas que fazem com que ele tome decisões extremamente prejudiciais. A exemplo, estão os casos em que é induzido a realizar o pagamento da fatura de maneira integral do cartão e somente depois, questionar os valores desconhecidos por ele ao banco e solicitar o reembolso. Esse não é o procedimento correto e infelizmente você foi enganado mais uma vez.

     

    Quando há fraudes bancárias a responsabilidade é totalmente do banco, pois é ele quem deve ter sistemas capazes de trazer segurança as suas informações. Infelizmente não é o que ocorre na realidade, onde muitas vezes os bancos negam o cancelamento das compras não reconhecidas, assim como a restituição dos valores de maneira administrativa.

     

    Dessa forma, é que se torna de suma importância a busca e o acompanhamento por profissionais do direito especializados em causas bancárias, que poderão cuidar do problema para você. Os profissionais possuem as melhores ferramentas e técnicas bancárias que são capazes de proporcionar com que os bancos concedam as melhores soluções.

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    Indenização

    Quando há o pagamento dos valores ao banco de maneira errada, por conta de clonagem de cartão de crédito, faz jus o consumidor de uma indenização por danos morais, uma vez que o banco tem a responsabilidade de guardar as informações sigilosas de seus clientes com o amparo dos melhores sistemas e práticas bancárias.

     

    Por isso, em situações como essas de supostos vazamentos de dados bancários e clonagem de cartões de créditos ou compras desconhecidas realizadas em nome do consumidor, é de suma importância que o consumidor busque ajuda de um escritório de advocacia especializado em direito bancário, uma vez que a chance de se obter a reversão do caso aumentará sobremaneira, pois os advogados especialistas em direito bancário possuem as técnicas necessárias para que você, consumidor, não seja lesado no seu direito.

     

    Mas atenção, se você foi cobrado na fatura do cartão de maneira indevida e realizou o pagamento de maneira equivocada, não é somente a devolução dos valores pagos à instituição que você terá direito de ter retornado em sua conta, como também poderá ter direito a uma indenização pelos danos causados, uma vez que o banco tem o dever de conservar os dados de todos os clientes seguros, além de possuírem sistemas que visem mitigar ao máximo erros bancários com os dados de seus clientes.

     

    Dessa maneira, se você foi vítima desse tipo de fraude bancária, não hesite em buscar ajuda de advogados especialistas em direito bancário. Não perca a oportunidade de ter a justiça feita e seu direito restituído.

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    O Colaço Moura Advogados é especializado em fraudes bancárias e possui sua atuação referenciada em todo o território nacional.

     

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    Se você precisa de mais orientações acerca de como conseguir valores cobrados e pagos indevidamente ao banco de volta, entre em contato com a nossa equipe especializada em direito bancário e saiba como o seu direito pode ser resguardado.

     

    Se você possui algum problema com o seu banco, não hesite em buscar ajuda especializada.  O escritório Colaço Moura Advogados é especializado em causas bancárias complexas, sendo referência em todo o território nacional.

     

    Ainda possui alguma dúvida sobre como resolver situações relacionadas a fraudes bancárias? Fique a vontade para tirar suas dúvidas entrando em contato conosco.

    Artigo elaborado por COLAÇO MOURA ADVOGADOS – Advogados especialistas em demandas envolvendo bancos em todo Brasil.

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